L’été est arrivé, ce qui signifie que les consommateurs sont plus décidés à voyager, à passer du temps à l’extérieur et à participer à des activités qui détournent leur attention de tous les achats en ligne qu’ils devraient faire! Il n’est pas surprenant que les mois d’été soient les plus lents en ce qui concerne les ventes sur les e-commerces, plongeant jusqu’à 30% par rapport aux mois de ventes les plus importants comme décembre.
Alors qu’est-ce que cela signifie pour vous? Il est temps de faire preuve d’un peu de créativité et de trouver différentes façons de stimuler les ventes pendant ces mois calme.
Ci-dessous, découvrez 10 façons différentes de générer plus d’engagement et de revenus de vente malgré le niveau de demande plus faible pendant les périodes de faible conversion.
Soyez saisonnier !
La conception du site Web et la saisonnalité sont importantes en ce qui concerne le comportement des consommateurs. Les acheteurs sont beaucoup plus enclins à s’engager avec des marques et des détaillants qui mettent constamment à jour leur site pour correspondre aux saisons et aux vacances. Cela peut être avec des éléments de conception, des images, des promotions et aussi avec les produits que vous présentez.
93% des consommateurs considèrent la charte graphique comme le facteur décisif clé dans une décision d’achat. Qu’on le veuille ou non, les acheteurs prennent des décisions d’achat, au moins partiellement, en fonction de la conception, vous n’avez donc aucune excuse pour ne pas suivre les tendances saisonnières.
Vous ne voulez pas faire une refonte complète de votre site Web pour chaque fête ou saison? Vous n’en avez pas besoin! Il est très simple d’ajouter des pop-up saisonniers sur votre site en quelques minutes. Cela vous aidera à faire correspondre les vacances ou la saison, à stimuler l’engagement des acheteurs et à convertir plus de ventes sans le temps de développement redoutable que vous auriez normalement à passer.
Mettre à jour les images et descriptions des produits
Vous voulez quelque chose qui va vous aider à court et à long terme? Utilisez ce temps de baisse d’activité pour mettre à jour les images et descriptions des produits. Rafraîchir vos pages produits avec des images de produits optimisées et de nouvelles descriptions de produits, fournira mieux aux acheteurs les informations dont ils ont besoin pour prendre une décision d’achat. Plus vos produits sont décrits et représentés clairement, mieux ils vont se vendre.
De plus, la mise à jour du contenu vous aidera sur le front du référencement. Effectuez une recherche de mots clés accès sur votre e-commerce pour identifier ce que recherchent vos clients idéaux. Alors écrivez! Profitez de ce temps et prenez ce projet au sérieux. Vous verrez un impact significatif.
Organisez un concours
Il n’y a pas de meilleur moyen d’augmenter l’engagement et la conversion du trafic qu’un concours! C’est votre opportunité de créer de l’enthousiasme et d’utiliser quelque chose de séduisant pour générer du trafic vers votre site. Offrez aux visiteurs une chance de gagner un gros lot en entrant simplement leur adresse e-mail. Cet article pourrait être l’un de vos produits ou quelque chose qui pourrait intéresser votre client idéal.
Les acheteurs sont très susceptibles de tenter de gagner quelque chose de grande valeur, ce qui signifie que vous pouvez mieux convertir ce trafic et créer rapidement votre liste de diffusion! Un simple concours peut augmenter la capture d’e-mails jusqu’à 60% ! En plus de générer du trafic, un concours vous fournira de nombreuses nouvelles pistes sur le marché pendant les mois de ventes à fort potentiel où les acheteurs sont plus susceptibles d’acheter.
Créez des collections de produits
Pour permettre aux acheteurs de trouver plus facilement ce qu’ils recherchent, ou même simplement donner à certains acheteurs un point de départ, créez des collections de produits spécifiques. Vous dites essentiellement aux acheteurs où aller sur votre site et vous décidez quoi acheter plus facilement. Certaines collections de produits potentiels sont des collections saisonnières, une collection d’articles similaires, des guides d’achat ou une section de promotions.
Attirez l’attention sur vos collections de produits avec des campagnes d’e-mailailing et des pop-up afin de générer du trafic directement vers ces pages spécifiques. Le but de cette stratégie est de fournir aux acheteurs un moyen plus facile de prendre des décisions et, finalement, d’effectuer un achat.
Avoir une vente
Quand les ventes sont peu fréquente, changez de stratégie! Bien que de nombreux détaillants proposent régulièrement une sorte de promotion sur leur site, il s’agit davantage d’une stratégie d’optimisation du taux de conversion tout au long de l’année. La gestion d’une vente nécessite un délai de livraison, une promotion via divers canaux de vente et une stratégie de remise.
Définissez des paramètres pour votre vente. La durée, le montant de la remise, les articles éligibles à la vente et l’objectif à atteindre sont quelques éléments à considérer. D’autres idées sont les ventes flash, les liquidations, ….
Mettre en place un programme de fidélité
Ils peuvent être incroyablement puissants pour générer des ventes auprès des clients actuels. Cela met moins l’accent sur l’obtention de nouveaux clients pendant les mois calme et vous permet tout de même de stimuler les ventes sur un portefeuille clients déjà existant.
Créez un nouveau contenu
En tant que e-commerçant, le marketing de contenu peut vous aider à vous démarquer de la concurrence en ajoutant de la valeur à l’expérience d’achat. Le contenu fournit plus d’informations aux acheteurs qui peuvent les aider à prendre une décision d’achat.
Concentrez-vous sur la création de valeur qu’un magasin de grande surface ou un concurrent n’offre pas actuellement. Les acheteurs sont beaucoup plus susceptibles de s’identifier à votre marque et d’acheter chez vous lorsque vous faites un effort supplémentaire pour offrir une meilleure expérience d’achat. Vous pouvez également créer du contenu pour générer des inscriptions par e-mail !
Concentrez-vous sur la capture des e-mails
L’importance de la capture des courriels est primordiale. Le courrier électronique est l’élément vital de votre entreprise et il y a plusieurs raisons à cela.
De tout le nouveau trafic qui arrive sur votre site, 98% de ce trafic partira sans conversion. En plus d’obtenir une vente, la capture de l’e-mail d’un visiteur est l’objectif le plus important dans la conversion du trafic. L’e-mail est beaucoup plus efficace pour convertir les ventes que toute autre source de trafic et, est la forme la plus directe de communication avec les prospects et les clients.
Votre liste de diffusion peut également être utilisée pour créer des campagnes publicitaires Facebook personnalisées d’audience qui vous permettent de cibler les prospects actuels avec vos annonces Facebook. En vous concentrant sur la capture des e-mails, vous pouvez mieux convertir le trafic, générer plus de ventes et augmenter le retour sur investissement de vos campagnes de trafic payant.
Abandon du panier
En moyenne, 68% des paniers sont abandonnés, ce qui signifie qu’il reste beaucoup d’argent sur la table. Si vous pouvez réduire légèrement l’abandon des paniers, vous pouvez augmenter considérablement les revenus mensuels. Afin de s’attaquer à ce problème, nous devons examiner les causes.
En regardant les chiffres, les principales causes sont les coûts inattendus (expédition, frais de service, etc.), et le prix d’achat. Les acheteurs d’aujourd’hui sont avisés et recherchent la meilleure offre possible. C’est pour cette raison que vous devez répondre à leurs besoins et leur donner une raison d’acheter. Les remises, la livraison gratuite et d’autres promotions gardent les acheteurs sur le site et génèrent des achats.
Pour lutter activement contre l’abandon du panier, accédez directement aux pages source: panier et paiement. Engagez les acheteurs qui sont sur le point d’abandonner leur panier avec une fenêtre contextuelle de sortie contenant une offre attrayante. Étant donné que ces acheteurs sont si près d’acheter, ne demandez rien en retour, donnez-leur simplement la remise ou la livraison gratuite. Votre objectif ici est une vente! Cette simple tactique a permis aux marques de réduire jusqu’à 30% l’abandon de panier !
Voilà! Dix tactiques exploitables pour vous aider à générer plus de ventes, même quand les périodes ne se prête pas favorablement à la vente. Il est important d’examiner les avantages à court et à long terme de chacune de ces tactiques. En incorporant certains ou tous les articles sur cette liste, vous commencerez à créer une demande cohérente pour vos produits et une source de revenus plus importante.