Lancer son e-commerce

Se lancer dans le e-commerce

Vous devez fournir un excellent support client pour réussir. Vous avez également besoin d’un site de vente attrayant et fiable si vous voulez que les gens achètent chez vous.

Cependant, gardez à l’esprit que c’est une combinaison de ces choses qui fait que les affaires de vente en ligne sont excellentes. Ce sont ces facteurs qui font passer une boutique de e-commerce de 1 à 10, et non de 0 à 1.

Les efforts pour apporter du trafic vers votre boutique de vente en ligne par le biais du marketing e-commerce généreront des ventes, et les ventes vous apporteront plus de trafic. Si vous ne pouvez pas faire de ventes, vous avez terminé avant même d’avoir vraiment commencé.

Démarrage d'une entreprise de commerce électronique

Bien qu’il soit formidable de se lancer dans un entreprise e-commerce avec beaucoup de grandes idées, nous vous suggérons de mettre de côté vos ambitions et de vous concentrer d’abord sur les étapes les plus pratiques de votre business plan.

Pour commencer, vous avez vraiment besoin d’un support en ligne de très grande qualité pour vendre vos produits.

Trouver les bons produits

Si vous êtes totalement nouveau dans le monde du commerce électronique, vous vous demandez peut-être exactement ce que vous devriez vendre. En fait, rester bloqué est une des principales raisons pour lesquelles les gens ne se lancent jamais dans le démarrage de leur propre entreprise de e-commerce. En réalité, vous devez être stratégique pour identifier un ensemble de produits, ou un seul article à la mode, ou pas si facile à trouver dans les magasins ou sur les sites de commerce électronique populaires. 

Nous vous suggérons de commencer par dresser une liste des produits potentiels que vous aimeriez vendre dans votre boutique en ligne. Pensez à des choses qui pourraient vous intéresser, ainsi que vos amis, vos collègues ou votre famille. Explorez également des sites de vente sociaux comme Instagram pour plus d’informations sur ce qu’il y est vendu.

Recherche d'autres petites entreprises en ligne

La recherche fait partie intégrante du succès de votre boutique en ligne. Une fois que vous avez choisi vos produits, observer les concurrents et ce qu’ils font. Quels sont les obstacles et le coût d’entrée ? Les concurrents investissent-ils massivement dans les publicités ou tardent-ils? Savoir combien de temps et d’argent vous devez investir dans une startup, peut changer votre motivation à vendre certains produits. La recherche peut vous conduire à identifier de meilleurs produits à vendre et à vous donner une bonne compréhension de la façon de démarrer une petite entreprise en ligne réussie.

Création de magasin en ligne

Démarrer une entreprise de commerce électronique à partir de zéro n’est pas une chose facile, alors rechercher ce que d’autres ont fait pour réussir est un excellent début. 

Voici quelques éléments à prendre en compte lors de la recherche de concurrents pour vous assurer de prendre tout ce que vous pouvez en compte en matière de réussite commerciale du commerce électronique.

 

 

  • Quel est leur modèle économique ?
  • Vendent-ils plusieurs articles ou un seul produit ?
  • Quels canaux de médias sociaux utilisent-ils ?
  • Quel est leur marché cible ?
  • Comment poussent-ils les ventes (par exemple réseaux sociaux payés, e-mail, etc.) ?
  • À quel point leur public est-il engagé et fidèle ?

Création de boutique en ligne

Une fois que vous avez choisi vos produits et fait des recherches sur vos concurrents, la prochaine chose à faire est de construire votre boutique en ligne. Choisir des outils de commerce électronique peut faciliter la configuration de votre boutique. Mais faire appel à une agence de communication situé dans le Vaucluse sera la meilleure solution. Nommer votre entreprise de commerce électronique, quelque chose de mémorable, garantira que les gens se souviendront de votre nom. Cela vaut également pour votre logo, qui peut être aussi coloré ou créatif que vous le souhaitez.

Contenu du service client / auto-assistance

Environ 45% des consommateurs français abandonneront une transaction en ligne si leurs questions ou préoccupations ne sont pas traitées rapidement. Un service client exceptionnel est essentiel au succès à long terme de votre entreprise. Créez du contenu en libre-service et une page FAQ détaillée, offrez une assistance avec un t’chat en ligne, incitez les avis sur les produits et établissez la confiance avec vos clients. Tout cela donnera à votre magasin une preuve sociale précieuse et créera des clients réguliers, qui sont cinq fois moins chers à acquérir que les nouveaux.

Optimisation de conversion

En moyenne, 69% des visiteurs de votre site Web, quitteront votre site sans effectuer d’achat. De combien vos revenus augmenteraient-ils si vous obteniez ces ventes au lieu de les perdre? Optimisez votre parcours client. Créez des offres à durée limitée. Lancez une campagne d’e-mails d’abandon de panier. Vous pouvez même mettre en place une campagne de reciblage. Testez différentes tactiques et essayez de comprendre celle qui convient le mieux à votre entreprise.

Optimisation du magasin

Prenez note que 44% des acheteurs en ligne, parleront à leurs amis d’une mauvaise expérience en ligne. Une fois que vous avez posé les bases de votre activité de e-commerce, la prochaine étape importante consiste à optimiser votre site WebAméliorez la vitesse de votre site. Créez une barre de navigation intuitive. Concentrez-vous sur la création de superbes pages de produits. Affichez les éléments associés. Optimisez la recherche en ligne pour que les utilisateurs ne soient pas perdu. Enfin, vérifiez à quoi ressemble votre boutique sur les appareils mobiles.

Inventaire

Les produits les plus vendus ont tendance à disparaître rapidement, c’est pourquoi l’inventaire est très important. Recherchez constamment de nouvelles idées de produits qui pourraient faire en sorte que le trafic arrive chez vous et pas chez vos concurrents. Ne comptez pas uniquement sur quelques produits pour générer toutes vos ventes. Offrez plutôt de nouveaux arrivages à vos clients existants et testez fréquemment de nouvelles idées de produits en fonction des tendances de Google.

Pour résumer quelques points clés, pendant que vous développez votre propre business plan, commencez à mettez de côté toutes les autres choses pour vous concentrer sur les ventes. Ne vous inquiétez pas d’avoir le produit parfait ou la meilleure conception Web pour votre boutique en ligne au début. Utilisez l’aspect commercial de votre entreprise de commerce électronique comme puissance phare, car c’est la force motrice de tout magasin prospère. Dès vos premiers bénéfices, investissez les fonds dans un plan de marketing, pour continuer à développer votre entreprise. Ce n’est qu’alors que vous devriez commencer à vous concentrer sur d’autres détails importants tels que l’optimisation de votre site internet.

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